¿Quieres hablar con un asesor?
Recibe asesoramiento energético gratuito.
Teléfonos gratuitos de IGNIS Luz
| Gestión | Teléfono |
|---|---|
| Atención al cliente | 900 525 534 |
Antes de llamar, te recomendamos comprobar el horario de atención al cliente de IGNIS Luz: L-V de 9:00 a 19:00h.
¿Qué se puede hacer a través del teléfono?
Llamando al teléfono de atención al cliente de IGNIS Luz puedes hacer todo tipo de gestiones, como por ejemplo:
- Cambiar el titular de tu contrato
- Cambiar la domiciliación bancaria para el pago de tus recibos
- Solicitar información sobre las tarifas o servicios que ofrece la compañía
- Modificar la potencia contratada
- Consultar cualquier duda relativa a tus facturas o contrato
¿Qué otros canales de atención al cliente tiene IGNIS Luz?
Además de la atención telefónica, IGNIS Luz pone a disposición de sus clientes otros canales de contacto:
| Canal | Contacto |
|---|---|
| Correo electrónico | [email protected] |
| Formulario de contacto | Abrir formulario |
| Portal de clientes | Acceder al área de clientes |
Estas vías de contacto están disponibles para llevar a cabo cualquier tipo de trámite o consulta con la comercializadora, de forma complementaria a la atención telefónica.
Área de clientes de IGNIS Luz: Así puedes sacarle partido
Desde el área de clientes de IGNIS Luz puedes llevar a cabo todo tipo de trámites y gestiones de forma sencilla. Para acceder debes introducir tu correo electrónico y contraseña.
A través del área de clientes de IGNIS Luz puedes: consultar y descargar facturas, modificar los datos de tu contrato, cambiar la potencia contratada, actualizar tu domiciliación bancaria, enviar lecturas de contador y gestionar cualquier incidencia con tu suministro.
Si es la primera vez que accedes, deberás crear un usuario y contraseña. Pulsa en "Regístrate" o en "¿Has olvidado tu contraseña?" para establecer tus credenciales de acceso.
Para completar el registro, ten a mano tu DNI o número de contrato, ya que la comercializadora lo necesita para verificar tu identidad como titular del suministro.
Estamos aquí para ayudarte
Estamos aquí para ayudarte
Otras comercializadoras de luz
Si quieres comparar IGNIS Luz con otras compañías eléctricas, consulta los análisis de las principales comercializadoras del mercado español:
Especialista en contenido de Energía
Especialista en contenidos del sector energético. Experta en ofertas de luz y gas, ofrece información relevante del mercado y de la regulación para que el usuario tome las mejores decisiones sobre su factura.