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Listado de teléfonos gratuitos de Clarity Energy
| Gestión | Teléfono |
|---|---|
| Teléfono Reclamaciones | 900 11 11 29 |
| Teléfono Contrataciones | 900 11 11 29 |
| Teléfono de contratación para empresas | 900 11 11 29, 900 11 11 22 |
| Teléfono General de atención al cliente | 900 11 11 29 |
Antes de contactar por vía telefónica, te recomendamos comprobar el horario de atención al cliente de la compañía. En este caso, Clarity Energy cuenta con un horario de atención al cliente de De lunes a jueves de 9:00 a 17:30 y viernes de 9:00 a 14:30.
¿En qué casos es recomendable llamar al teléfono de Clarity Energy?
Llamando al teléfono de atención al cliente de Clarity Energy, el 900 11 11 29, puedes hacer todo tipo de gestiones como, por ejemplo:
- Cambiar el titular de tu contrato
- Cambiar la domiciliación bancaria para el pago de tus recibos
- Solicitar información sobre las tarifas o servicios que ofrece la compañía y realizar su contratación
- Modificar la potencia contratada
- Consultar cualquier duda relativa a tus facturas o contrato
Canales alternativos de atención al cliente de Clarity Energy
Para contactar con Clarity Energy, además de la vía telefónica, la comercializadora ofrece a sus clientes otros canales:
| Gestión | Contacto |
|---|---|
| Correo electrónico de Reclamaciones | [email protected] |
| Correo electrónico de Contacto General | [email protected] |
| Formulario de contacto | Abrir formulario en clarityenergy.es |
Como alternativa al teléfono de atención al cliente, estas vías de contacto también están disponibles para llevar a cabo cualquier tipo de trámite o consulta con la comercializadora.
Clarity Energy no cuenta con oficinas presenciales
A diferencia de las comercializadoras tradicionales, Clarity Energy no dispone de oficinas presenciales donde acudir físicamente. Toda la atención al cliente se gestiona de forma digital y telefónica, en línea con el modelo de operador 100% online de la compañía.
Esto significa que cualquier gestión, ya sea contratar una nueva tarifa, modificar tu contrato, resolver una incidencia o presentar una reclamación, deberás realizarla a través del teléfono de atención al cliente, el correo electrónico o el área de clientes de la web. Este enfoque digital permite reducir costes operativos y, en muchos casos, agilizar los trámites sin necesidad de desplazarte.
¿Cómo funciona el área de clientes de Clarity Energy?
Desde el área de clientes de Clarity Energy puedes llevar a cabo todo tipo de trámites y gestiones. Para acceder a ella debes introducir tu nombre de usuario (o correo electrónico) y contraseña.
A través del área de clientes de Clarity Energy puedes: contratar nuevas tarifas, modificar los datos de tu contrato, subir o bajar la potencia contratada, ver y descargar facturas, poner una reclamación a la compañía, etc.
Por lo general, las comercializadoras suelen solicitar el DNI o algún dato identificativo de la persona que tramitó el contrato para poder crear una cuenta en el área de clientes, por lo que te recomendamos tener a mano esta información en el momento en que vayas a entrar por primera vez para poder completar el registro sin problema.
Una vez dentro del área privada, podrás gestionar tu contrato de luz de forma autónoma desde cualquier dispositivo, sin necesidad de llamar al teléfono de atención al cliente para los trámites más habituales.
Estamos aquí para ayudarte
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¿Es la primera vez que accedes al área de cliente?
Si es la primera vez que accedes al área de cliente, deberás crear un usuario y contraseña. Para ello, pulsa sobre "Regístrate" o en "¿Has olvidado tu contraseña?". A continuación tendrás que establecer un nombre de usuario y una contraseña que tendrás que introducir cada vez que quieras entrar en tu área privada.
Otras comercializadoras de luz
Si quieres comparar Clarity Energy con otras compañías eléctricas, consulta los análisis de las principales comercializadoras del mercado español:
Especialista en contenido de Energía
Especialista en contenidos del sector energético. Experta en ofertas de luz y gas, ofrece información relevante del mercado y de la regulación para que el usuario tome las mejores decisiones sobre su factura.