Iberdrola o Naturgy: ¿Cuál es mejor? Comparativa, Tarifas y Opiniones

Los consumidores tienen cada vez más opciones a la hora de contratar un suministro de luz y/o de gas natural. Sin embargo, las grandes comercializadoras siguen liderando el mercado libre. A continuación, vamos a analizar y comparar las tarifas y servicios de dos de ellas, Iberdrola y Naturgy, y trataremos de elegir cuál es la mejor.

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¿Qué compañía es más barata Iberdrola o Naturgy?

Iberdrola o Naturgy son dos de las grandes comercializadoras de España tanto en el mercado libre como en el mercado regulado, y ambas cuentan con una gran experiencia en el sector energético a sus espaldas. Las dos compañías cuentan con un gran catálogo de tarifas tanto de luz como de gas natural, donde sus clientes podrán elegir aquellas que se ajusten más a sus necesidades y a su presupuesto.

Tanto Iberdrola como Naturgy ofrecen tarifas con y sin discriminación horaria, tarifas planas y tarifas de precio fijo, además de la PVPC de luz y la Tarifa de Último Recurso de gas. Los clientes que cumplan los requisitos también podrán solicitar con ambas compañías el bono social eléctrico y el bono social térmico.

Para descubrir cuál de las dos comercializadoras es la más barata, se va a realizar un estudio comparativo de las tarifas de Iberdrola y Naturgy más significativas y sus servicios de mantenimiento.

Comparativa de las tarifas de luz con precio fijo de Iberdrola y Naturgy

Las tarifas de luz con precio fijo se caracterizan porque el precio del kWh no varía independientemente de las horas en las que se realice el consumo eléctrico, es decir, el término de consumo tiene el mismo precio las 24 horas del día.

Iberdrola ofrece una única tarifa eléctrica con precio fijo y sin restricción de consumo, el Plan Estable de Iberdrola, mientras que Naturgy ofrece varias tarifas:

 Tarifa Online Luz: Sin restricciones de consumo.

 Tarifa Mini Luz: Destinada a clientes con un consumo anual inferior a 2.500kWh.

 Tarifa Mini Luz: Para usuarios con consumos superiores a 2.500kWh anuales.

A continuación, se comparan el Plan Estable de Iberdrola con la tarifa Online Luz de Naturgy, incluyendo las características de cada tarifa:

Los precios que se muestran son sin IVA y otros impuestos ni descuentos aplicados.

Puesto que a simple vista los datos no muestran un resultado claro, a continuación, se muestra un cálculo de los términos de potencia y de energía de ambas tarifas para un consumo de 200kWh al mes con una potencia contratada de 5,5kW y un periodo de facturación bimensual:

• Cálculo de los términos en una factura de luz con el Plan Estable de Iberdrola
• Término de potencia = Precio del kW * kW contratados * Días de facturación = 0,1250 €/kWh * 5,5 kW * 60 días = 41,25 €
• Término de consumo sin descuento = kWh consumidos * precio del kWh = 0,1598 €/kWh * 400 kWh = 63,92 €
• Término de consumo con descuento = 0,1438 €/kWh * 400 kWh = 57,92 €

• Cálculo de los términos en una factura de luz con la tarifa Online de Naturgy
• Término de potencia = 0.1262 €/kWh * 5,5 kW * 60 días = 41,64 €
• Término de consumo = 0.1207 €/kWh * 400 kWh = 48,28 €

Los precios que se muestran no incluyen IVA ni descuentos aplicados ni otros impuestos.

Se puede observar que la tarifa Online de Naturgy es más barata, hasta el punto de ahorrar alrededor de 15€ en cada periodo de facturación, lo que supondría un ahorro anual de 60 €.

Teniendo en cuenta que los nuevos clientes de Iberdrola obtienen 60€ de descuento y que la promoción del 10% dura sólo el primer año, será indiferente si contratan una tarifa u otra. Una vez vencido ese año, con la tarifa Online de Naturgy se logra un mayor ahorro.

Iberdrola o Naturgy: ¿Cuál es la mejor tarifa de luz con discriminación horaria?

Las tarifas de luz con discriminación horaria son aquellas en las que se facturan diferentes precios por la energía consumida en función del horario en el que se realice el consumo. Pueden tener entre 2 y 3 periodos para ambos términos (potencia y consumo), dependiendo del tipo de tarifa y de la potencia contratada.

Las tarifas con discriminación horaria están destinadas para un mayor ahorro de sus usuarios, siempre que el consumo en horas valle sea de al menos un 30%.

Tanto Iberdrola como Naturgy, ponen a disposición de sus clientes una serie de tarifas de luz con discriminación horaria (DH), siendo tarifas de luz 2.0 cuando el usuario tiene contratada un potencia inferior a 10 kW, o tarifas 2.1, cuando la potencia contratada es superior a 10 kW.

Las tarifas 2.0DH son las más demandadas por los usuarios domésticos, pues tan sólo un 3% de los hogares españoles cuenta con una tarifa 2.1. Por ello, a continuación, se comparan las tarifas 2.0 con discriminación horaria más significativas de cada compañía:

Los precios que se muestran no incluyen: IVA, otros impuestos y descuentos aplicados.

Como se puede apreciar, tanto el término de potencia como el término de consumo de la tarifa Nocturna de Naturgy, incluyendo ambos periodos, es más barato en comparación con el Plan 8 Horas de Iberdrola. Aunque Iberdrola ofrece a nuevos clientes un descuento de 60€, a la larga se consigue un mayor ahorro con la tarifa Nocturna de Naturgy.

¿Cuál es la mejor tarifa de gas? Comparativa entre Iberdrola y Naturgy

Tanto Iberdrola como Naturgy disponen de tarifas 3.1 y 3.2 de gas natural en el mercado libre. La diferencia entre éstas reside en el consumo anual, siendo inferior a 5.000 kWh en las tarifas 3.1, y superior a éste pero no mayor de 50.000 kWh en las 3.2.

Ambas comercializadoras ofrecen la Tarifa de Último Recurso de Gas en el mercado regulado, sin embargo, nos vamos a centrar en la comparación de las tarifas de Iberdrola y Naturgy más significativas en el mercado liberalizado.

Los precios que se muestran no incluyen IVA ni otros impuestos.

Como se puede observar, el precio del término fijo de la tarifa Gas Hogar de Iberdrola es inferior al de la tarifa Online Gas de Naturgy, sin embargo, con el término variable ocurre lo contrario. Ya que viendo la comparativa no se muestra un resultado claro de qué comercializadora es más barata, a continuación se muestra una comparativa del precio de la factura del gas para un consumo bimensual de 400 kWh.

• Cálculo de los términos en una factura de gas con el Plan Gas Hogar
• Término fijo = Precio del kW * Días de facturación = 0,1453 €/kWh * 60 días = 8,71 €
• Término variable = kWh consumidos * precio del kWh = 400 * 0,0615 = 24,6 €
• Total de ambos términos = 33,31 €

• Cálculo de los términos en una factura de gas con la tarifa Online Gas de Naturgy
• Término fijo = Precio del kW * Días de facturación = 0,1666 €/kWh * 60 días = 9,99 €
• Término variable = kWh consumidos * precio del kWh = 400 * 0,0553 = 22,12 €
• Total de ambos términos = 32,11 €

Los precios mostrados no incluyen IVA ni otros impuestos.

¿Quién es más barato Iberdrola o Naturgy? El resultado de la comparativa entre tarifas de gas demuestra una vez más que las tarifas de Naturgy son más baratas, pero esta vez la diferencia es mínima. Por ello, se recomienda que los usuarios valoren otros servicios de las compañías en función de sus necesidades y tomen una decisión acorde a los resultados.

Hay que tener en cuenta que si el cliente desea contratar un servicio de mantenimiento de gas, el gasto será mayor y pueden variar los resultados, es por esto que vamos a analizarlos a continuación.

Iberdrola o Naturgy: ¿Qué comercializadora tiene el mejor servicio de mantenimiento?

Todos los clientes que lo deseen podrán contratar un servicio de mantenimiento y reparación para sus suministros de luz y gas natural con Iberdrola o Naturgy. Estos servicios son opcionales y no es necesario tener contratada una tarifa con alguna de las compañías, es decir, clientes ajenos a éstas podrán contratar el servicio de mantenimiento con cualquiera de ellas. Además, se pueden contratar conjuntamente en el caso de Naturgy, o por separado si es con Iberdrola.

A continuación, vamos a proceder a comparar el servicio de mantenimiento más demandado de cada suministro tanto en Iberdrola como en Naturgy, para valorar que comercializadora ofrece el mejor atendiendo al precio y a las características del servicio.

En primer lugar, se compara el servicio de mantenimiento eléctrico para determinar cuál es el mejor, ¿Iberdrola o Naturgy?:

Como podemos observar, el servicio de mantenimiento eléctrico de Iberdrola es más barato que el de Naturgy.

Atendiendo a los servicios que cubre, podemos apreciar la diferencia entre ambos en el coste de los materiales de las reparaciones. El servicio Protección Eléctrica Hogar de Iberdrola, se encarga de cubrir hasta 550€ en reparaciones eléctricas urgentes y hasta 300€ por cada electrodoméstico, siempre que estos cumplan una serie de condiciones. Sin embargo, en Naturgy no cubren ningún gasto en materiales, por lo que en caso de reparación y sustitución de alguna o varias piezas, el coste correrá a cargo del cliente.

Además, ambos servicios cuentan con un descuento en el precio del primer año: 10% de descuento en el caso de Naturgy y 2 meses gratuitos en el de Iberdrola. Atendiendo al precio con descuento de cada uno, podemos observar que el servicio de Iberdrola es hasta 20 euros más barato a final de año.

El servicio eléctrico de Iberdrola es mejor que el de Naturgy, a diferencia de la comparativa de sus tarifas, en las que Naturgy tenía mejores precios.

A continuación, se procede a realizar una comparativa entre el servicio de mantenimiento de gas natural más demandado de ambas compañías:

Se puede observar que el servicio de mantenimiento de gas de Iberdrola es más barato, sin embargo, el descuento aplicado del 10% en el servicio de Naturgy es aplicable a todos los usuarios, mientras que el descuento que ofrece Iberdrola es sólo para aquellos clientes que tengan el gas contratado con la comercializadora.

Respecto a los servicios que ofrece cada una, se aprecian algunas diferencias que hacen más completo el servicio de mantenimiento de Naturgy, Servigas Complet, por los siguientes motivos:

 El servicio de mantenimiento de gas de Naturgy incluye la Inspección Anual Gratuita mientras que el de Iberdrola no.

 El Pack de Mantenimiento de Gas de Iberdrola incluye un máximo de 2 reparaciones de averías al año, mientras que las reparaciones anuales con Servigas Complet son ilimitadas.

 El servicio de mantenimiento de Iberdrola ofrece un descuento de 50€ en materiales para la primera reparación, mientras que Naturgy facturará el coste al cliente sin aplicar ningún descuento.

Tras analizar el precio y las características de cada servicio, podemos considerar más completo Servigas de Naturgy, pero más económico el Pack Mantenimiento Gas de Iberdrola. Por ello, se recomienda que el usuario valore sus necesidades a la hora de contratar alguno de los servicios.

Iberdrola o Naturgy: Opiniones de sus clientes

La opinión de los clientes de cada compañía es fundamental para nuevos clientes que estén pensando en contratar alguna de las tarifas o servicio de mantenimiento con Iberdrola o Naturgy.

A la hora de realizar una comparativa entre dos comercializadoras, las opiniones cobran fundamental importancia en la toma de decisiones de los usuarios.

Para ello, comenzamos recogiendo algunas de las opiniones de clientes de Iberdrola:

Facturan muy irregularmente....a veces cada dos meses, a veces cada tres...la verdad es que parece que no saben lo que hacen, casi nunca hacen lecturas reales. No los recomendaría para nada y me pienso cambiar cuanto antes.

El servicio de atención al cliente es lamentable. Llamas para aclarar dudas sobre la factura y te lían más. Realizamos 3 llamadas y en cada una nos dijeron una cosa diferente, y encima con una falta de educación pasmosa.

Son caros y su servicio de reparación de electrodomésticos penoso. Llevo esperando más de un mes para que me reparen una lavadora, y solo me dan largas.

A continuación, se muestran algunas opiniones de clientes de Naturgy:

Mal funcionamiento cobrando barbaridades de lecturas no reales y engañando a los consumidores con falsas ofertas.

No recomiendo nada esta compañía, facturas altísimas.

Darse de alta es facilísimo, pero darse de baja es un suplicio. Sólo te ponen excusas y se pasan la pelota entra ellos. Muy descontenta.