Endesa o Factor Energía: comparamos sus tarifas y servicios

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Endesa y Factor Energía cuentan con una amplia oferta de tarifas de luz y gas y con diversos servicios de mantenimiento. A continuación, comparamos las ofertas de las dos compañías y conocemos las opiniones de sus clientes.

Factor Energía vs Endesa, ¿qué compañía es más barata?

Endesa forma parte de las principales comercializadoras de España en cuanto a volumen de clientes y opera en todo el territorio nacional tanto en el mercado libre como en el mercado regulado. En este último mercado actúa a través de su comercializadora de referencia Energía XXI.

Factor Energía es una compañía, creada en el año 1999, que desarrolla su actividad en el mercado libre. Se convirtió en la primera compañía en obtener la licencia del Ministerio de Industria con la liberalización del mercado.

Para establecer la comparativa entre Factor Energía y Endesa nos vamos a centrar en el mercado libre, donde operan ambas comercializadoras.

Endesa o Factor Energía, ¿cuál tiene la mejor tarifa de precio estable?

Las tarifas de luz con precio estable son aquellas que ofrecen el mismo precio del kilovatio hora (kWh) para todas las horas del día, todos los meses del año.

Precio de las tarifas estables de Endesa y Factor Energía

Tarifa

Término energía

Término potencia

One Luz de Endesa

0.1232 €/kWh

0.0997 €/kW día
0.0328 €/kW día

Tarifa fija de Factor Energía

Punta: 0.2946 €/kWh
Llano: 0.2460 €/kWh
Valle: 0.1918 €/kWh

Precio regulado por BOE

Precios sin IVA y con descuentos aplicados.

Consigue hasta un 36% de descuento con Endesa
Logo Endesa

20% de descuento contratado One Luz y Tarifa Libre durante 2 años

  • 3% de descuento en luz durante dos años contratando adicionalmente el gas con Endesa.
  • 3% de descuento en luz durante dos años contratando adicionalmente un servicio de mantenimiento con Endesa.
  • Si el cliente acepta una permanencia de 1 año con Endesa, se añadirá un 10% de descuento en el consumo de luz.

*Ver más descuentos Ocultar descuentos

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¿Tarifa de discriminación horaria con Factor Energía o Endesa?

Las tarifas con discriminación horaria (DH) permiten distinguir dos periodos de facturación distintos con un precio para el kWh y un precio del peaje de acceso diferente para cada franja. Durante las horas valle (horas nocturnas) el precio del kWh es considerablemente inferior.

Precio de las tarifas con DHA de Endesa y Factor Energía

Tarifa

Término energía

Término potencia

One Luz 3 Periodos

Punta: 0.1768 €/kWh
Llano: 0.1180 €/kWh
Valle: 0.0840 €/kWh

P1: 0.0997 €/kW día
P2: 0.0328 €/kW día

Tarifa variable

Precio de mercado

Precio regulado por BOE

Precios sin IVA y con descuentos aplicados.

Otras modalidades de tarifas de luz de Factor Energía y Endesa

Además de las tarifas con precio estable o discriminación horaria existen otras variantes que buscan adaptarse a las necesidades de cada consumidor. En este sentido, Factor Energía y Endesa cuentan con una amplia oferta que busca satisfacer a los diferentes usuarios:

 Endesa: Tempo Happy

La tarifa Tempo Happy es una modalidad intermedia entre los planes con discriminación horaria y los que ofrecen un precio fijo las 24 horas del día. Los clientes que opten por esta tarifa pueden elegir a qué horas quieren que su consumo eléctrico tenga un precio de 0 €/kWh. Se diferencian tres modalidades:

  • Tempo Happy 2 horas: durante dos horas al día pagas 0€/kWh
  • Tempo Happy 50 horas: las 50 horas del mes en las que más hayas gastado te salen a 0€.
  • Tempo Happy Día: un día a la semana no pagas por tu consumo.
Precio tarifa Tempo Happy

Término de energía

Término de potencia

0.2150 €/kWh

0.0997 €/kW día

Precios sin IVA y con descuentos aplicados.

 Factor Energía: Tarifa variable

La Tarifa variable de Factor Energía es una tarifa indexada. Se caracteriza porque el precio de la luz cambia cada hora en función del precio real de la electricidad en el mercado mayorista. Es decir, el cliente paga el mismo precio por la luz que el que pagan las comercializadoras para adquirirlo.

Posteriormente, los clientes deben abonar 0,0040 € por cada kWh consumido en concepto de gastos de intermediación. Por tanto, el precio final a pagar por la electricidad será el coste del kWh en el mercado más el precio de intermediación.

Precio Tarifa variable

Término de energía

Término de potencia

Precio de mercado + 0,0040 €/kWh

Precio regulado por BOE

Precios sin IVA y con descuentos aplicados.

¿Gas natural con Endesa o Factor Energía?

Poniendo el foco en las ofertas de gas natural, Endesa y Factor Energía ponen a disposición de los usuarios diferentes tarifas para satisfacer sus necesidades. De esta forma, podemos encontrar tarifas para peajes de acceso RL.1 (consumo anual inferior a los 5.000 kWh al año) y peajes de acceso RL.2 (consumo anual entre 5.000 y 15.000 kWh). Estas tarifas son: One Gas de Endesa y Tarifa Variable de Factor Energía.

Precio de las tarifas de gas RL.1 de Endesa y Factor Energía

Tarifa

Término fijo

Término variable

One Gas

6.15 €/mes

0.0820 €/kWh

Tarifa Variable

6.69 €/mes

Precio de mercado

Precios sin IVA y con descuentos aplicados.

Precio de las tarifas de gas RL.2 de Endesa y Factor Energía

Tarifa

Término fijo

Término variable

One Gas

11.10 €/mes

0.0796 €/kWh

Tarifa Variable

10.75 €/mes

Precio de mercado

Precios sin IVA y con descuentos aplicados.

Cabe destacar, entre sus características, que las tarifas de gas natural de Endesa y Factor Energía carecen de periodo de permanencia.

Servicios de mantenimiento: Endesa vs Factor Energía

Endesa es la única de las dos compañías que ofrece a sus clientes la posibilidad de cubrir las incidencias en las instalaciones de luz y gas a través de servicios de mantenimiento

 Servicios de mantenimiento de luz

Servicios de mantenimiento de luz de Endesa

Protección 360 Plus

Con permanencia

-

Reparaciones ilimitadas y 3 horas de mano de obra gratuitas

10% de descuento durante 2 años

Precio con promoción: 4.95 €/mes

Precio sin promoción: 5.50 €/mes

Precios sin IVA.

 Servicios de mantenimiento de gas

Servicios de mantenimiento de gas de Endesa

Mantenimiento Gas Completo

Con permanencia

Revisión anual de la instalación de gas

-

- incluido

-

Precio con promoción: 9.90 €/mes

Precio sin promoción: 11 €/mes

Precios sin IVA.

Atención al cliente de Factor Energía y Endesa

Factor Energía y Endesa ponen a disposición de los usuarios diferentes teléfonos de contacto para que lo clientes puedan llevar a cabo diversas gestiones:

Teléfonos de Endesa y Factor Energía

Gestión

Contacto

Teléfono atención al cliente Endesa

800 760 909

Teléfono atención al cliente Factor Energía

900 649 028

Teléfono contrataciones Endesa

900 906 848

Teléfono contrataciones Factor Energía

900 850 000

También puedes ponerte en contacto con estas compañías a través de las oficinas comerciales de Endesa o acudiendo a los puntos de atención comercial de Factor Energía.

Por último, ambas comercializadoras disponen de un mail de contacto para que los usuarios puedan contactar con ellos vía online:

Opiniones de Endesa y Factor Energía

Las opiniones de los clientes de Endesa y Factor Energía son muy importantes para todos aquellos usuarios que están buscando contratar una nueva tarifa o cambiarse de comercializadora.