Teléfonos gratuitos de atención al cliente de Curenergía (Iberdrola)

Curenergía, comercializadora regulada de Iberdrola, pone a disposición una serie de teléfonos de atención al cliente para todos aquellos que tengan que realizar alguna gestión como contratar la PVPC o la TUR, solucionar una avería, dar la lectura del contador, poner una reclamación o simplemente para realizas una consulta.

Teléfonos de atención al cliente de Curenergía para luz

A través de este teléfono, los clientes de Curenergía pueden llevar a cabo la contratación de la tarifa de Precio Voluntario al Pequeño Consumidor (PVPC), así como realizar cualquier consulta respecto al suministro eléctrico.

Lo único que no se puede hacer por teléfono es pagar las facturas de luz de Curenergía.

Teléfonos de atención al cliente de Curenergía para gas natural

El cliente de Curenergía que quiera contratar la Tarifa de Último Recurso (TUR), única tarifa de gas natural del mercado regulado, deberá hacerlo a través de este número de teléfono. Con este contacto, Curenergía también solventa cualquier duda o consulta del cliente.

Teléfono gratuito para solicitar el Bono Social con Curenergía

La única posibilidad de acceder al Bono Social de Iberdrola es mediante la comercializadora regulada Curenergía. De manera que los usuarios que cumplan con los requisitos para optar a esta ayuda podrán ponerse en contacto con Curenergía a través del siguiente teléfono de contacto:

Este subsidio también se puede solicitar a través de:

• Formulario online
• Oficina física de Iberdrola

Números de teléfono de averías de Curenergía

Este número de teléfono atiende en caso de que algún cliente de Curenergía sufra una avería en su instalación de luz o gas. Los clientes podrán ponerse en contacto con la compañía durante las 24 horas los 7 días de la semana.

¿Puedo reclamar a Curenergía por teléfono?

Curenergía permite al cliente poner una reclamación cuando una incidencia no se resuelve o la compañía hace algo sin el consentimiento del cliente y, que por tanto, le afecta negativamente.

Una de las ventajas de Curenergía es la amplia variedad de canales que ofrece para llevar a cabo una reclamación:

• Formulario online
• Correo electrónico: [email protected]
• Fax: 901 202 029
• Puntos de atención de Curenergía
• Carta certificada: Apartado de Correos 61173-28080, Madrid

Teléfonos para dar la lectura de contador de luz y gas natural a Curenergía

La lectura de contador suele hacerla la distribuidora de la zona. Con la generalización de los contadores digitales, es menos habitual que lo hagan los propios clientes salvo tenencia de un contador analógico, errores técnicos de la distribuidora para hacer la lectura o si el cliente no está de acuerdo con el importe facturado.

Otras formas de contactar con Curenergía

La atención teléfonica es la vía más habitual de contacto de los clientes con Curenergía, sin embargo esta compañía ofrece alternativas orientadas al mundo virtual:

• Alternativas para contactar con Curenergía
• Correo electrónico: clientes@curenergía.es
• Área de clientes de Curenergía
• Formularios online