Endesa o Factor Energía: comparamos sus tarifas y servicios
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Endesa y Factor Energía cuentan con una amplia oferta de tarifas de luz y gas y con diversos servicios de mantenimiento. A continuación, comparamos las ofertas de las dos compañías y conocemos las opiniones de sus clientes.
Factor Energía vs Endesa, ¿qué compañía es más barata?
Endesa forma parte de las principales comercializadoras de España en cuanto a volumen de clientes y opera en todo el territorio nacional tanto en el mercado libre como en el mercado regulado. En este último mercado actúa a través de su comercializadora de referencia Energía XXI.
Factor Energía es una compañía, creada en el año 1999, que desarrolla su actividad en el mercado libre. Se convirtió en la primera compañía en obtener la licencia del Ministerio de Industria con la liberalización del mercado.
Para establecer la comparativa entre Factor Energía y Endesa nos vamos a centrar en el mercado libre, donde operan ambas comercializadoras.
Endesa o Factor Energía, ¿cuál tiene la mejor tarifa de precio estable?
Las tarifas de luz con precio estable son aquellas que ofrecen el mismo precio del kilovatio hora (kWh) para todas las horas del día, todos los meses del año.
| Tarifa | Término energía | Término potencia |
|---|---|---|
| One Luz de Endesa | 0.1078 €/kWh | 0.0997 €/kW día |
| Tarifa fija de Factor Energía | Punta: 0.2678 €/kWh | Precio regulado por BOE |
Precios sin IVA y con descuentos aplicados.
20% de descuento contratado One Luz y Tarifa Libre durante 2 años
- 3% de descuento en luz durante dos años contratando adicionalmente el gas con Endesa.
- 3% de descuento en luz durante dos años contratando adicionalmente un servicio de mantenimiento con Endesa.
- Si el cliente acepta una permanencia de 1 año con Endesa, se añadirá un 10% de descuento en el consumo de luz.
*Ver más descuentos Ocultar descuentos
- 3% de descuento en luz durante dos años contratando adicionalmente el gas con Endesa.
- 3% de descuento en luz durante dos años contratando adicionalmente un servicio de mantenimiento con Endesa.
- Si el cliente acepta una permanencia de 1 año con Endesa, se añadirá un 10% de descuento en el consumo de luz.
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¿Tarifa de discriminación horaria con Factor Energía o Endesa?
Las tarifas con discriminación horaria (DH) permiten distinguir dos periodos de facturación distintos con un precio para el kWh y un precio del peaje de acceso diferente para cada franja. Durante las horas valle (horas nocturnas) el precio del kWh es considerablemente inferior.
| Tarifa | Término energía | Término potencia |
|---|---|---|
| One Luz 3 Periodos | Punta: 0.1773 €/kWh Llano: 0.1185 €/kWh Valle: 0.0845 €/kWh | P1: 0.0997 €/kW día P2: 0.0328 €/kW día |
| Tarifa variable | Precio de mercado | Precio regulado por BOE |
Precios sin IVA y con descuentos aplicados.
Otras modalidades de tarifas de luz de Factor Energía y Endesa
Además de las tarifas con precio estable o discriminación horaria existen otras variantes que buscan adaptarse a las necesidades de cada consumidor. En este sentido, Factor Energía y Endesa cuentan con una amplia oferta que busca satisfacer a los diferentes usuarios:
Endesa: Tempo Happy
La tarifa Tempo Happy es una modalidad intermedia entre los planes con discriminación horaria y los que ofrecen un precio fijo las 24 horas del día. Los clientes que opten por esta tarifa pueden elegir a qué horas quieren que su consumo eléctrico tenga un precio de 0 €/kWh. Se diferencian tres modalidades:
- Tempo Happy 2 horas: durante dos horas al día pagas 0€/kWh
- Tempo Happy 50 horas: las 50 horas del mes en las que más hayas gastado te salen a 0€.
- Tempo Happy Día: un día a la semana no pagas por tu consumo.
| Término de energía | Término de potencia |
|---|---|
| 0.2150 €/kWh | 0.0997 €/kW día |
Precios sin IVA y con descuentos aplicados.
Factor Energía: Tarifa variable
La Tarifa variable de Factor Energía es una tarifa indexada. Se caracteriza porque el precio de la luz cambia cada hora en función del precio real de la electricidad en el mercado mayorista. Es decir, el cliente paga el mismo precio por la luz que el que pagan las comercializadoras para adquirirlo.
Posteriormente, los clientes deben abonar 0,0040 € por cada kWh consumido en concepto de gastos de intermediación. Por tanto, el precio final a pagar por la electricidad será el coste del kWh en el mercado más el precio de intermediación.
| Término de energía | Término de potencia |
|---|---|
| Precio de mercado + 0,0040 €/kWh | Precio regulado por BOE |
Precios sin IVA y con descuentos aplicados.
¿Gas natural con Endesa o Factor Energía?
Poniendo el foco en las ofertas de gas natural, Endesa y Factor Energía ponen a disposición de los usuarios diferentes tarifas para satisfacer sus necesidades. De esta forma, podemos encontrar tarifas para peajes de acceso RL.1 (consumo anual inferior a los 5.000 kWh al año) y peajes de acceso RL.2 (consumo anual entre 5.000 y 15.000 kWh). Estas tarifas son: One Gas de Endesa y Tarifa Variable de Factor Energía.
| Tarifa | Término fijo | Término variable |
|---|---|---|
| One Gas | 6.15 €/mes | 0.0824 €/kWh |
| Tarifa Variable | 7.56 €/mes | Precio de mercado |
Precios sin IVA y con descuentos aplicados.
| Tarifa | Término fijo | Término variable |
|---|---|---|
| One Gas | 11.10 €/mes | 0.0800 €/kWh |
| Tarifa Variable | 12.03 €/mes | Precio de mercado |
Precios sin IVA y con descuentos aplicados.
Cabe destacar, entre sus características, que las tarifas de gas natural de Endesa y Factor Energía carecen de periodo de permanencia.
Servicios de mantenimiento: Endesa vs Factor Energía
Endesa es la única de las dos compañías que ofrece a sus clientes la posibilidad de cubrir las incidencias en las instalaciones de luz y gas a través de servicios de mantenimiento
Servicios de mantenimiento de luz
| Protección 360 Plus |
|---|
| Con permanencia |
| - |
| Reparaciones ilimitadas y 3 horas de mano de obra gratuitas |
| 10% de descuento durante 2 años |
| Precio con promoción: 4.95 €/mes |
| Precio sin promoción: 5.50 €/mes |
Precios sin IVA.
Servicios de mantenimiento de gas
| Mantenimiento Gas Completo |
|---|
| Con permanencia |
| Revisión anual de la instalación de gas |
| - |
| - incluido |
| - |
| Precio con promoción: 9.90 €/mes |
| Precio sin promoción: 11 €/mes |
Precios sin IVA.
Atención al cliente de Factor Energía y Endesa
Factor Energía y Endesa ponen a disposición de los usuarios diferentes teléfonos de contacto para que lo clientes puedan llevar a cabo diversas gestiones:
| Gestión | Contacto |
|---|---|
| Teléfono atención al cliente Endesa | 800 760 909 |
| Teléfono atención al cliente Factor Energía | 900 649 028 |
| Teléfono contrataciones Endesa | 900 906 848 |
| Teléfono contrataciones Factor Energía | 900 850 000 |
También puedes ponerte en contacto con estas compañías a través de las oficinas comerciales de Endesa o acudiendo a los puntos de atención comercial de Factor Energía.
Por último, ambas comercializadoras disponen de un mail de contacto para que los usuarios puedan contactar con ellos vía online:
- Factor Energía: [email protected]
- Endesa: [email protected]
Opiniones de Endesa y Factor Energía
Las opiniones de los clientes de Endesa y Factor Energía son muy importantes para todos aquellos usuarios que están buscando contratar una nueva tarifa o cambiarse de comercializadora.
