Iberdrola Cortes: Oficinas, Teléfono, Facturas y Averías

A continuación, te ofrecemos todos los datos que necesitas saber de Iberdrola en Cortes. Entérate de sus teléfonos gratuitos, la dirección y horario de sus oficinas, cómo pagar las facturas, cómo solicitar el bono social o todas las gestiones que puedes efectuar con tu contrato de Iberdrola y cómo llevarlas a cabo.

Oficinas de Iberdrola en Cortes

El Cortesano cuenta con un gran número de oficinas de Iberdrola en Navarra. En ellas podrán informarse y aclarar dudas o efectuar cualquier tramitación con su contrato de luz o gas perteneciente a la comercializadora.

A continuación, se ofrece el listado de oficinas de Iberdrola en Cortes junto a su horario y dirección exacta:

Iberdrola atención al cliente: Teléfono gratuito en Cortes

Cualquier Cortesano que sea usuario de la organización en Cortes puede ponerse en contacto a través del teléfono gratuito de atención al cliente de Iberdrola, disponible tanto para los clientes de Iberdrola que quieran efectuar cualquier tramitación con su contrato de luz o gas, como para nuevos usuarios que deseen contactar con la comercializadora e informarse de sus productos y servicios.

El Cortesano que quiera contactar con el servicio de atención al cliente de Iberdrola deberá tener en cuenta que la organización dispone de dos teléfonos gratuitos: uno para usuarios de Iberdrola en el mercado libre y otro para clientes Iberdrola en el mercado regulado. Estos últimos, son aquellos que tienen contratada la tarifa PVPC de luz o la Tarifa de Último Recurso (TUR) de gas natural.

• Teléfonos de Iberdrola
• Teléfono Iberdrola Atención al cliente (Mercado Libre): 900 225 235
• Teléfono Iberdrola Atención al cliente (Mercado Regulado): 900 200 708

El teléfono de atención al cliente de Iberdrola está disponible durante todo el año las 24 horas.

La comercializadora ofrece también una serie de teléfonos gratuitos en función de la gestión que el Cortesano desee efectuar:

Además, la comercializadora ofrece a los vecinos de Cortes otros teléfonos gratuitos para contactar con el servicio de atención al cliente de Iberdrola, en función de la procedencia de la llamada o el idioma del usuario.

Averías Iberdrola en Cortes

El Cortesano que sufra una avería en su instalación eléctrica o de gas natural y quiera solucionar la incidencia con Iberdrola en Cortes, deberá ponerse en contacto a través del teléfono gratuito de Iberdrola Averías: 900 224 522

Si la avería afecta al suministro eléctrico o de gas, el Cortesano tendrá que contactar con su distribuidora, en este caso Iberdrola.

• Teléfono Averías Iberdrola Distribución (i-DE) en Cortes
• Averías Iberdrola Distribución (i-DE): 900 171 171

Facturas de Iberdrola en Cortes

Los usuarios de la comercializadora en Cortes tienen la posibilidad de pagar las facturas de Iberdrola a través de distintos medios:

 Domiciliación bancaria: el recibo se cargará en la cuenta que el Cortesano haya facilitado.

 Pago online con tarjeta: a través de la página web o la App de la comercializadora.

 Pago con Bizum: el Cortesano deberá solicitar su clave Bizum a su entidad bancaria. Una vez disponga de ella, podrá costear todas sus facturas siempre con la misma clave.

 Pago en Efectivo: en cualquier cajero u oficina más próxima a su residencia en Cortes.

 Transferencia bancaria: se pueden pagar las facturas de Iberdrola mediante transferencia bancaria marcando el concepto.

Para pagar las facturas de Iberdrola de manera online, el usuario deberá disponer de una serie de datos que verá fácilmente en la parte inferior de su recibo:

• Entidad emisora
• Número de referencia
• Código de identificación
• Importe total

Bono Social de Iberdrola en Cortes

El Bono Social eléctrico de Iberdrola es un descuento que se asigna en el recibo de la luz a los usuarios que son considerados vulnerables o que están en riesgo de exclusión social. La diferencia entre estos reside en el descuento que se les aplica en el recibo.

El Cortesano que cumpla los requisitos para optar al Bono Social de Iberdrola y quiera solicitarlo, deberá contactar con Iberdrola Comercialización de Último Recurso, llamando al 900 102 054. También podrá solicitarlo a través de las siguientes vías:

• De manera presencial en cualquiera de las sedes de Iberdrola en Cortes
• A través del correo electrónico de Iberdrola: [email protected]
• Mediante el correo postal de Iberdrola: Iberdrola Comercialización de Último recurso S.A.U., Apartado de Correos 61.017, 28080 Madrid

Para solicitar el Bono social de luz de Iberdrola en Cortes, deberás tener contratada la tarifa PVPC y ser el titular del contrato.

Oficina virtual de Iberdrola para clientes de Cortes

La organización ofrece a sus usuarios de Cortes la oficina virtual de Iberdrola, un área privada donde el Cortesano podrá efectuar todas las gestiones que desee con sus contratos de luz o gas natural.

Para ello, deberán completar el proceso de registro en "Mi área Cliente" aportando sus datos personales y de contacto. Una vez registrado, el usuario podrá:

• Consultar y modificar sus contratos (datos personales, cuenta bancaria, cambio de titular, etc.)
• Pagar facturas de Iberdrola
• Consultar su historial de consumo
• Cambiar de tarifa o de potencia eléctrica contratada
• Activar la facturación electrónica

Cambio de titular con Iberdrola en Cortes

Cambiar de titular la luz o el gas con Iberdrola en Cortes es una gestión gratuita que cualquier Cortesano podrá efectuar cuando desee. Para formalizar el cambio, el usuario deberá seguir unos sencillos pasos:

 Llamar a Iberdrola en el mercado libre 900 225 235 o Iberdrola en el mercado regulado 900 200 708, dependiendo de la tarifa que el usuario de Cortes tenga contratada.

 Notificar el cambio de titularidad a Iberdrola

 Aportar la documentación del nuevo titular de luz o gas:

• Nombre y apellidos del nuevo titular
• DNI del nuevo titular
• Código CUPS
• Potencia eléctrica a contratar (luz)
• Dirección del punto de suministro eléctrico o de gas en Cortes
• Cuenta bancaria para domiciliar los recibos

El cambio de titular de Iberdrola no se hará efectivo de inmediato, pues suele tardar un plazo de 15 a 20 días hábiles.

Dar de alta la luz con Iberdrola en Cortes

Los de Cortes que quieran dar de alta la luz con Iberdrola, deberán contactar con la organización para contratar alguna de sus tarifas de luz. Además, el usuario ha de comprobar en primera estancia si el domicilio ha contado previamente con luz o no.

  En caso de no haber contado con suministro previo, Iberdrola contactará con Iberdrola, distribuidora que corresponde al municipio de Cortes.

Esta se encargará de efectuar las gestiones necesarias para dotar al inmueble de suministro eléctrico. Posteriormente, Iberdrola contactará de nuevo con el usuario Cortesano para proceder con la contratación de la tarifa de luz que haya elegido.

  Si el domicilio contó con suministro pero se dió la baja, influirá el tiempo que haya pasado: Si fue hace menos de 3 años no será necesario que acuda un técnico de la distribuidora, mientras que si fue hace más de 3 años, Iberdrola deberá procesar el alta con Iberdrola.

  En caso de que el domicilio de Cortes esté dotado de luz, el usuario deberá contratar directamente la tarifa de luz de Iberdrola que haya escogido.

• ¿Cómo dar de alta la luz con Iberdrola en Cortes?
• Teléfono: 900 225 235
• De forma presencial: acudiendo a su oficina Iberdrola más próxima
• Correo electrónico: enviando su solicitud a [email protected]

Para dar de alta la luz con Iberdrola, es necesario considerar la potencia eléctrica que se vaya a contratar. Cada residencia, por sus particularidades y por el consumo medio de sus habitantes requiere de una potencia u otra. Además, deberá disponer del código CUPS para poder proceder con el alta.

• ¿Cuanto cuesta dar de alta la luz en Iberdrola a un Cortesano?
• Derechos de enganche: 9,04€ + IVA
• Derechos de extensión*: 17,37€/kW + IVA
• Derechos de acceso: 19,70€/kW + IVA

Los derechos de extensión no se pagarán cuando el suministro eléctrico haya sido dado de baja hace menos de 3 años.

Si es un alta o reactivación, la distribuidora puede exigir una revisión de la instalación, la cual conlleva un coste que se verá reflejado en la factura de la luz en concepto de "derecho de verificación"

Dar de alta el gas con Iberdrola en Cortes

Para dar de alta el gas con Iberdrola en Cortes el usuario debe tener en cuenta si en su residencia ha habido suministro de gas natural previamente. Si es así, y no han pasado 3 años desde la baja, el usuario simplemente deberá contactar con Iberdrola y contratar una de sus tarifas de gas.

Sin embargo, si nunca hubo suministro en el domicilio o lo hubo hace más de 3 años, el Cortesano deberá contratar la tarifa de gas que ha elegido y esperar a que Iberdrola tramite el alta de gas con la distribuidora a la que pertenece Cortes.

• ¿Cómo dar de alta el gas con Iberdrola en Cortes?
• Teléfono: 900 225 235
• Acudiendo a su oficina Iberdrola más cercana
• Enviando su solicitud a [email protected]

Una vez realizado el contacto entre comercializadora y distribuidora, un técnico de esta última contactará con el Cortesano para acudir a su residencia y activar el suministro de gas natural.

El precio de dar de alta el gas con Iberdrola en Cortes será el precio final de la suma de los siguientes derechos:

 Derechos de alta: el importe varía dependiendo de la comunidad autónoma en la que se realice el alta, en este caso Comunidad Foral de Navarra.

 Derechos de acometida: el importe dependerá de la tarifa de acceso contratada. El precio de los derechos de acometida para un Cortesano será:

Para dar de alta el gas con Iberdrola en Cortes, necesitarás aportar tu código CUPS de gas natural y una copia del Certificado de instalación receptora individual de gas (IRI) si es un alta nueva o si el domicilio lleva más de un año sin gas natural.

¿Cómo contratar Iberdrola en Cortes?

Iberdrola dispone de un gran catálogo de tarifas de luz, gas natural y servicios de mantenimiento. El Cortesano que quiera contratar alguna de las tarifas o servicios de Iberdrola tiene las siguientes opciones:

• Llamando al teléfono gratuito 900 110 011
• Online, a través de la página web de Iberdrola
• Acudiendo a su oficina Iberdrola más próxima