Energy Call
¡Selectra te ayuda con tus gestiones de luz y/o gas!

Nuestros expertos en gas y luz resoverán todas tus gestiones para que no tengas que preocuparte de nada. ¡Así de fácil!

(lun-viernes 8h-22h, sábado 9h-21h, domingo 9h-20h)

¿Merece la pena los Superpack de Naturgy? Opiniones de clientes y precio

Superpack de Naturgy

Logo Naturgy
4.5 /5

Basado en 2 opiniones de clientes

¡Genial!

50%

Bien

50%

Normal

0%

Malo

0%

Muy malo

0%


Precio

4.5/5

Atención al cliente

4/5

Transparencia

4/5


Haz clic para puntuar

Filtrar por:

5/5
Raúl

No me creía mucho que pudiera llegar ahorrar al contratar el Superpack de Naturgy, pero finalmente ha sido cierto. En los últimos 3 meses he ahorrado aproximadamente 30 euros respecto a mi anterior tarifa. Se trata de una opción a tener en cuenta si quieres cambiarte de tarifa. Ver más

4/5
Erica

Tengo contratado el Superpack Calefacción y estoy bastante contenta con esta tarifa. Además de la comodidad de pagar todo en la misma factura, estoy ahorrando cada mes alrededor de 15 euros. Ver más

Los Superpack de Naturgy establecen una cuota fija mensual que incluye los suministros eléctricos y de gas natural, así como servicios de mantenimiento. A continuación, conocemos los diferentes pack de Naturgy, qué coberturas incluyen cada uno y qué precio tienen.


¿En qué consisten los Superpack de Naturgy?

Los Superpack de Naturgy son una tarifa plana de luz o dual (electricidad y gas natural), que incluyen también la contratación de servicios de mantenimiento. Los usuarios pagan una cuota fija a Naturgy y pueden consumir la energía que necesiten dentro de los límites de consumo anuales establecidos para cada paquete. Es importante destacar que esta tarifa no tiene permanencia.

¿Qué pasa si se supera el límite anual de consumo establecido o, por el contrario, se lleva a cabo un consumo muy inferior?

  1. Si el cliente supera el consumo anual del Superpack contratado, la comercializadora le facturará un importe adicional por el exceso consumido. El precio a pagar, en el caso de la luz, será de 0.258 € por cada kWh excedido. En el caso del gas natural, el recargo será de 0.111 € por cada kWh que sobrepase el límite.
  2. Si el consumidor no alcanza el límite inferior de consumo establecido por el pack contratado, Naturgy bonificará a dicho cliente con una cuota gratis.

Todos los usuarios podrán solicitar cambios a la modalidad superior o inferior si el consumo establecido no se ajusta a sus necesidades de consumo.

Según tus necesidades de consumo, podrás elegir entre los las siguientes modalidades de la tarifa con cuota fija de Naturgy:

  • Superpack Estándar: incluye luz y servicios de mantenimiento
  • Superpack Aire Acondicionado luz: incluye suministro eléctrico y servicios de mantenimiento
  • Superpack Aire Acondicionado dual: incluye el suministro de luz, de gas natural y servicios de mantenimiento
  • Superpack Calefacción: aquí se distinguen dos opciones, una para viviendas con calefacción eléctrica y otra para viviendas con calefacción de gas natural. Ambas modalidades incluyen luz, gas natural y servicios de mantenimiento

¿Qué precio tienen los Superpack de Naturgy?

Precios Superpack de Naturgy
Modalidad Precio mensual
Superpack Estándar 49 €
Superpack Aire Acondicionado luz 72 €
Superpack Aire Acondicionado dual 100 €
Superpack Calefacción 133 €

Precios con impuestos aplicados y alquiler del contador incluido.

Esta tarifa está disponible para viviendas o negocios con una potencia contratada inferior a 8 kW, con un consumo eléctrico por debajo de 7.000 kWh anuales y un consumo de gas inferior a 20.000 kWh.

Los usuarios que contraten una potencia eléctrica superior a 6 kW deberán añadir un importe de 6 € adicionales a su cuota mensual.

La aplicación de los precios mostrados en la tabla anterior está condicionada a la indivisibilidad del paquete escogido. Es decir, la baja de uno o más servicios que forman el Superpack conlleva la eliminación de las condiciones de dicho pack y la aplicación de los precios vigentes para cada servicio por separado.

¿Cuáles son los límites de consumo de los Superpack de Naturgy?

En función de la modalidad elegida, los límites de consumo de luz y de gas natural, cuando corresponda, variarán considerablemente. Así, encontramos los siguientes límites:

Límites de consumo luz y gas de los Superpack de Naturgy
Superpack Límite anual luz Límite anual gas
Estándar 1.500 kWh a 2.500 kWh  
Aire Acondicionado luz 2.500 kWh a 4.000 kWh  
Aire Acondicionado dual 2.500 kWh a 4.000 kWh Hasta 3.000 kWh
Calefacción eléctrica 2.500 kWh a 4.000 kWh 6.000 kWh a 9.000 kWh
Calefacción de gas 1.500 kWh a 2.500 kWh 9.000 kWh a 12.000 kWh

Precios sin IVA y con descuentos aplicados.

Debido a los límites de consumo establecidos, no se recomienda a los usuarios contratar ninguno de los Superpacks si tienen un consumo de luz inferior a 500 kWh o superior a 7.000 kWh, ya que no sería rentable.

De igual forma, para la opción dual, tampoco se recomienda a los clientes contratar estas modalidades de tarifa si tienen un consumo de gas inferior a 750 kWh y superior a 20.000 kWh.

¿Qué servicios de mantenimiento y coberturas incluye mi Superpack de Naturgy?

Según la modalidad elegida de las tarifas con cuota fija de Naturgy, estas incluirán unas coberturas u otras:

 Superpack Estándar: incluye el suministro eléctrico y el servicio de mantenimiento Servielectric Xpress.

¿Qué coberturas tiene el Superpack Estándar?

  • Reparación urgente en menos de 3 horas
  • Garantía de 6 meses en reparaciones
  • Asistencia técnica en menos de 24 horas para averías no urgentes
  • Desplazamiento y 3 horas de mano de obra gratuita
  • Hasta dos horas de servicio Manitas eléctrico: instalación de lámparas, bombillas, apliques, equipamiento tecnológico o colocación de enchufes e interruptores
  • Reparaciones de electrodomésticos de gama blanca

 Superpack Aire Acondicionado luz: incluye luz y el servicio de mantenimiento Servielectric Complet.

¿Qué coberturas tiene el Superpack Aire Acondicionado luz?

  • Reparación urgente en menos de 3 horas
  • Garantía de 6 meses en reparaciones
  • Asistencia técnica en menos de 24 horas para averías no urgentes.
  • Desplazamiento y 3 horas de mano de obra gratuita
  • Hasta dos horas de servicio Manitas eléctrico: instalación de lámparas, bombillas, apliques, equipamiento tecnológico o colocación de enchufes e interruptores.
  • Reparaciones de electrodomésticos de gama blanca
  • Revisión preventiva de aire acondicionado y bombas de calor de uso doméstico con dos horas de mano de obra gratuita
  • Una revisión anual de placas solares

 Superpack Aire Acondicionado dual: incluye luz, gas natural y los servicios de mantenimiento Servielectric Complet y Servigas Xpress.

¿Qué coberturas tiene el Superpack Aire Acondicionado dual?

  • Reparación urgente en menos de 3 horas para suministro eléctrico y averías en caldera o calentador
  • Garantía de 6 meses en reparaciones
  • Asistencia técnica en menos de 24 horas para averías no urgentes para luz y gas
  • Desplazamiento y 3 horas de mano de obra gratuita
  • Hasta dos horas de servicio Manitas eléctrico: instalación de lámparas, bombillas, apliques, equipamiento tecnológico o colocación de enchufes e interruptores.
  • Reparaciones de electrodomésticos de gama blanca
  • Revisión preventiva de aire acondicionado y bombas de calor de uso doméstico con dos horas de mano de obra gratuita
  • Una revisión anual de placas solares

 Superpack Calefacción eléctrica: incluye luz, gas natural y los servicios de mantenimiento Servielectric Xpress y Servigas Complet sin calefacción.

¿Qué coberturas tiene el Superpack Calefacción eléctrica?

  • Reparación urgente en menos de 3 horas para suministro eléctrico y averías en caldera, calentador y encimera de gas.
  • Garantía de 6 meses en reparaciones
  • Asistencia técnica en menos de 24 horas para averías no urgentes
  • Desplazamiento y 3 horas de mano de obra gratuita
  • Hasta dos horas de servicio Manitas eléctrico: instalación de lámparas, bombillas, apliques, equipamiento tecnológico o colocación de enchufes e interruptores.
  • Reparaciones de electrodomésticos de gama blanca
  • Inspección periódica obligatoria cada 5 años
  • Revisión preventiva anual de la instalación y equipos de gas

 Superpack Calefacción de gas natural incluye el suministro eléctrico, gas y los servicios de mantenimiento Servielectric Xpress y Servigas Complet con calefacción.

¿Qué coberturas tiene el Superpack Calefacción de gas natural?

  • Reparación urgente en menos de 3 horas para suministro eléctrico y averías en caldera, calentador, encimera de gas y calefacción.
  • Garantía de 6 meses en reparaciones
  • Asistencia técnica en menos de 24 horas para averías no urgentes
  • Desplazamiento y 3 horas de mano de obra gratuita
  • Hasta dos horas de servicio Manitas eléctrico: instalación de lámparas, bombillas, apliques, equipamiento tecnológico o colocación de enchufes e interruptores.
  • Reparaciones de electrodomésticos de gama blanca
  • Inspección periódica obligatoria cada 5 años
  • Revisión preventiva anual de la instalación y equipos de gas natural

Condiciones de los Superpack de Naturgy

Los Superpack de Naturgy cuentan con una serie de condiciones que lo diferencian del resto de tarifas de la compañía:

  • Es una tarifa con cuota fija: se paga un importe fijo mensual con independencia del consumo de energía.
  • Lleva a cabo regularizaciones si se sobrepasan los límites de consumo: 0.258 € por cada kWh excedido en electricidad y 0.111 € por cada kWh sobrepasado en gas.
  • Válida para viviendas con una potencia contratada inferior a 8 kW.
  • Los domicilios con una potencia contratada superior a 6 kW deben pagar 6 € más en cada cuota mensual.
  • Peaje de acceso 2.0 A y 2.0 DHA en el caso de la luz, y 3.1 ó 3.2 en el caso de gas.
  • No tiene permanencia: los usuarios pueden cambiarse de tarifa o de compañía cuando lo deseen.
  • Contratación y gestión exclusivamente online
  • Un mes antes de la renovación del contrato, Naturgy informará al usuario de los nuevos precios para la siguiente anualidad.

¿Cómo contratar los Superpack de Naturgy?

La contratación de los Superpack de Naturgy es únicamente online y se realiza a través de los formularios que se encuentran disponibles en la web de la compañía. Para completar este trámite es necesario contar con los siguientes datos:

  • NIE o pasaporte escaneado
  • Factura de luz y/o gas
  • Número de cuenta bancaria

Otras tarifas de Naturgy

EcoEasy Luz

EcoEasy Luz

Tarifa de origen 100% renovable que mantiene fijo el precio del kWh las 24 horas del día

Ver Tarifa
EcoEasy Noche Luz

EcoEasy Noche Luz

Tarifa de luz por horas de origen 100% verde: concentrar consumo en las horas nocturnas.

Ver Tarifa
Actualizado el
91 076 96 45
Quiero que me llamen