EDP Energía en Ormaiztegi: Teléfonos, averías, gestiones y facturas

EDP en Ormaiztegi: Atención al cliente

Entérate de toda la información para contactar y llevar a cabo tus trámites con EDP en Ormaiztegi. Accede para informarte de: teléfonos gratuitos, oficinas y horarios, cómo solucionar averías, cómo realizar trámites con tu contrato eléctrico o de gas o cómo solicitar el bono social EDP entre otros.

EDP Teléfono gratuito y atención al cliente en Ormaiztegi

Todos los usuarios que lo necesiten podrán ponerse en contacto con la compañía a través de los teléfonos gratuitos de atención al cliente EDP.

Los usuarios que tengan contratada la luz o el gas con EDP Energía en su vivienda o local de Ormaiztegi, podrán ponerse en contacto con la compañía a través de los teléfonos de EDP, donde un técnico les asesorará de manera personalizada y resolverá sus dudas, tramitará sus gestiones y contrataciones o cursará sus reclamaciones.

¿Cuál es el horario de atención al cliente de EDP en Ormaiztegi? El servicio de atención al cliente de EDP está activo para los usuarios de Ormaiztegi las 24 horas del día, los 7 días de la semana.

Oficinas EDP en Ormaiztegi

La comercializadora tiene habilitadas varias oficinas de EDP en toda la península, sin embargo, cabe la posibilidad de que en tu provincia no se encuentre ninguna, pues EDP es una compañía orientada a las gestiones online.

EDP Energía ofrece su área de clientes EDP Online, así como los teléfonos gratuitos que hemos visto anteriormente, para que sus usuarios puedan realizar cualquiera de sus trámites de manera rápida y sencilla sin la necesidad de acudir a una de sus entidades comerciales.

Si aún así prefieres acudir a tu oficina de EDP más cercana, a continuación te enseñamos la dirección y su horario:

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Oficina comercial EDP Donosti

Calle Bengoetxea, 3, 20004, San Sebastián

Teléfono:

Horario: L a V: 10:00 - 20:00

Como llegar
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Oficina comercial EDP Álava

Calle San Prudencio, 13, 01005, Álava

Teléfono:

Horario: L a V: 10:00 - 20:00

Como llegar
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Oficina comercial EDP Bilbao

Gran Vía Don Diego López de Haro, 56, 48010, Bilbao

Teléfono:

Horario: L a V: 10:00 - 20:00

Como llegar
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Oficina comercial EDP Barakaldo

Calle Herriko Plaza, 2, 48901, Barakaldo

Teléfono:

Horario: L a V: 10:00 - 14:00 y 16:00 - 20:00

Como llegar
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Oficina comercial EDP Castro Urdiales

Calle Maestro Barbieri, 2, 39700, Castro Urdiales

Teléfono:

Horario: L a V: 10:00 - 14:00 y 17:00 - 20:00

Como llegar

¿Cómo resolver tus Averías EDP en Ormaiztegi?

Los usuarios de EDP en Ormaiztegi que sufran una avería eléctrica en su vivienda o local deben ponerse en contacto con la distribuidora de luz de su zona, en este caso Iberdrola. Ésta se encarga de mantener la red eléctrica en buen estado y de resolver las averías de luz o cortes de suministro que puedan surgir.

Si deseas resolver una avería eléctrica en tu domicilio de Ormaiztegi pero tu distribuidora no pertenece a EDP, consulta el listado de teléfonos de las distribuidoras eléctricas en España.

Para el suministro de gas natural ocurre lo mismo, ante una incidencia en la instalación de gas, el ormaizteguiarra deberá ponerse en contacto con su distribuidora, en este caso Iberdrola. Si esta no es tu distribuidora, accede al listado de teléfonos de las distribuidoras de gas natural en toda la península.

A continuación, se ofrece el teléfono gratuito de Averías EDP para aquellos usuarios de Ormaiztegi que pertenezcan a la distribuidora eléctrica de EDP, E-Redes (HC-Energía), o a su distribuidora de gas natural, Nortegas (antigua Naturgas).

  • Teléfono gratuito de Averías EDP en Ormaiztegi
  • EDP Averías eléctricas (E-Redes): 900 907 001
  • EDP Averías de gas natural (Nortegas): 900 400 523

Gestiones con EDP Energía en Ormaiztegi

EDP es una compañía orientada al servicio al cliente online. Por ello, se recomienda a los vecinos de Ormaiztegi que quieran realizar cualquier que vamos a ver a continuación, con su contrato eléctrico o de gas. Para ello, deben dirigirse a:

  1. Área de clientes EDP Online
  2. Teléfono EDP de atención al cliente en mercado libre o regulado
  3. Además, puedes realizar tus gestiones con Selectra de manera gratuita llamando al 91 076 96 45

Dar de alta la luz con EDP en Ormaiztegi

Una de las gestiones más demandadas por los vecinos de Ormaiztegi es dar de alta la luz con EDP. Este trámite es necesario para todo ormaizteguiarra que desee contar con suministro eléctrico en su domicilio o local, siempre que sea un inmueble de nueva construcción o dicho suministro haya sido dado de baja previamente.

A la hora de solicitar el alta de luz con EDP, el ormaizteguiarra debe contratar una tarifa eléctrica con la compañía y decidir qué potencia eléctrica desea contratar, teniendo en cuenta sus necesidades de consumo y las necesidades de su domicilio en Ormaiztegi.

La potencia media contratada por un ormaizteguiarra es de 5.00 kW, mientras que su consumo medio de electricidad es de 2,048 kWh al año.

Aunque la distribuidora es la encargada de dar de alta la luz, el ormaizteguiarra no tendrá que ponerse en contacto con ella, pues es EDP quien se encarga de llevar a cabo el trámite y, posteriormente, de hacerle llegar el pago de los distintos derechos que le serán facturados en su primera factura de la luz con la compañía.

A continuación, te mostramos el precio por dar de alta la luz con EDP, que se verá reflejado en la primera factura de la luz:

  • Derechos de enganche: 9,04€ + IVA
  • Derechos de extensión*: 17,37€/kW + IVA
  • Derechos de acceso: 19,70€/kW + IVA

*No será necesario pagar los derechos de extensión cuando el suministro eléctrico ha sido dado de baja en un periodo inferior a 3 años.

El plazo para dar el alta de luz con EDP en un inmueble de Ormaiztegi oscila entre 5 y 7 días hábiles, desde que la comercializadora entrega la solicitud y la documentación aportada por el usuario a la distribuidora.

Durante este periodo un técnico de su distribuidora eléctrica, en este caso Iberdrola, acudirá a la vivienda o local para instalar el contador de luz y activar el suministro eléctrico.

Dar de alta el gas con EDP en Ormaiztegi

Dar de alta el gas con EDP es un proceso necesario si el ormaizteguiarra quiere contar con suministro de gas natural en su domicilio siempre que nunca antes lo haya habido o haya sido dado de baja.

Al igual que con el alta de luz, el encargado de dar de alta el gas con EDP es la distribuidora de Ormaiztegi, en este caso Iberdrola, pero es la comercializadora la que se encarga de la tramitación, por lo tanto no es necesario que el contacte con su distribuidora.

El precio por dar de alta el gas con EDP en Ormaiztegi será la suma de los siguientes derechos:

 Derechos de alta: el precio varía en función de la comunidad autónoma en la que se lleve a cabo el alta de gas, en este caso País Vasco.

Precio de los derechos del alta de gas con EDP
Municipio Tarifa de acceso 3.1 Tarifa de acceso 3.2 Tarifa de acceso 3.3 Tarifa de acceso 3.4
Ormaiztegi 104,29€ 104,29€ 156,47€ 156,47€

 Derechos de acometida: Su precio será el mismo en todas las comunidades y variará según la tarifa de acceso que contrate el usuario.

Coste de los derechos de acometida en Ormaiztegi
Tarifa de acceso Precio Consumo anual
3.1 128,67€ Inferior a 5.000 kWh
3.2 128,67€ Entre 5.000 y 15.000 kWh
3.2 295,72€ De 15.000 a 50.000 kWh
3.3 591,48€ Entre 50.000 y 100.000 kWh
3.4 591,48€ Mayor de 100.000 kWh
Energy Call

¡Selectra te ayuda con tus gestiones de luz y/o gas!

¿Quieres dar de alta la luz o el gas con EDP en tu inmueble? Llámanos y te ayudamos a llevar a cabo el proceso de manera totalmente gratuita.

(lunes-viernes 8h-22h, sábado 9h-21h, domingo 10h-17h)

Cambio de titular EDP en Ormaiztegi

El cambio de titular con EDP es un proceso completamente gratuito que puede realizarse tantas veces como necesite el ormaizteguiarra. Para ello, debe tener contratado el suministro eléctrico o de gas con la comercializadora EDP Energía.

El cambio de titularidad supondrá que el nuevo titular de Ormaiztegi sea la persona encargada de pagar los contratos de luz y/o gas, así como de mantener en óptimo estado ambas instalaciones.

Existen unos casos concretos en los que los vecinos de Ormaiztegi deberán realizar el cambio de titular con EDP:

  1. Compra-venta de un inmueble
  2. Alquiler de una vivienda o local en Ormaiztegi
  3. Fallecimiento del titular (el nuevo titular debe ser familiar directo)
  4. Separación o Divorcio, siempre que el titular del contrato eléctrico o de gas no vaya a ser el cónyuge que permanezca en el domicilio familiar

Para realizar el cambio de titular con EDP, el ormaizteguiarra podrá llevarlo a cabo a través del teléfono de atención al cliente, desde el área de clientes EDP Online o desde la página web de la misma, donde el usuario encontrará un formulario que debe rellenar con los datos que se muestran a continuación.

  • Documentación necesaria para cambiar de titular con EDP
  • Datos personales del nuevo titular (nombre y apellidos, DNI, teléfono y email)
  • Datos personales del anterior titular
  • Dirección exacta de la vivienda o local
  • Tipo de suministro y código CUPS
  • Cuenta bancaria para poder domiciliar los recibos
  • Fotocopia del contrato de alquiler o compraventa, si procede

¿Cuánto tarda EDP en cambiar de titular en Ormaiztegi? Para que entre en vigencia el cambio de titular con EDP en un inmueble de Ormaiztegi, el plazo oscila entre los 15 y 20 días hábiles, ya que la compañía debe esperar al cierre del periodo de facturación vigente para poder realizar el cambio.

¿Cómo solicitar el Bono Social EDP en Ormaiztegi?

Para solicitar el Bono Social EDP, los usuarios de Ormaiztegi tienen a su disposición las siguientes vías de contacto:

EDP distingue entre tres tipos de usuarios que pueden beneficiarse del Bono Social eléctrico o térmico en Ormaiztegi: vulnerables, vulnerables severos y vulnerables severos en riesgo de exclusión social. Los primeros obtendrán una bonificación del 25% en sus facturas y el resto un 40%.

Descubre aquí la documentación necesaria y requisitos para poder optar al bono social de EDP en Ormaiztegi.

El ormaizteguiarra que solicite el Bono Social de EDP para su vivienda o local, obtendrá una respuesta de la comercializadora en un periodo de 15 días hábiles desde la entrega de la documentación requerida. La renovación del Bono Social EDP en Ormaiztegi será obligatoria cada dos años.

Contratar o dar de baja EDP Funciona en Ormaiztegi

EDP Funciona es el servicio de mantenimiento opcional de electricidad y gas natural que EDP pone a disposición de los usuarios de Ormaiztegi, tanto para usuarios de la compañía como para aquellos que tengan contratada la luz y el gas con otra entidad.

Descubre aquí las coberturas que incluye EDP Funciona, cuánto cuesta y la documentación necesaria.

Para contratar EDP Funciona, el ormaizteguiarra deberá llamar al teléfono gratuito de atención al cliente EDP 900 907 000. El usuario debe tener en cuenta que este servicio de mantenimiento solo está disponible para usuarios pertenecientes al mercado libre.

¿Cómo dar de baja el servicio Funciona de EDP?

Si lo que desea el usuario de Ormaiztegi es dar de baja el servicio Funciona EDP, deberá llamar al 900 907 000 y aportar la siguiente información:

  • Datos personales del titular del contrato
  • Dirección exacta del inmueble
  • Número de contrato (podrá encontrarlo en cualquier recibo de EDP Funciona)

Para poder dar de baja el servicio Funciona de EDP, el ormaizteguiarra no puede tener ninguna factura pendiente de pagar. De ser así, hasta que no pague el recibo no podrá ser tramitada la baja.

Pagar las Facturas de EDP en Ormaiztegi

La compañía EDP Energía orienta su actividad de facturación en facilitar a sus usuarios de Ormaiztegi el pago de sus tarifas y servicios, y por ello ofrece una gran variedad de modalidades de pago:

  1. Domiciliación bancaria
  2. Pago online con tarjeta: desde el apartado de "Facturas" dentro del área de clientes EDP Online
  3. Pago en ventanilla: acudiendo con su factura a alguna oficina o Zona EDP o una oficina de Correos
  4. Pago en cajeros automáticos: disponible únicamente para las entidades Banco Santander, BBVA o Liberbank

El periodo de facturación para las tarifas EDP de electricidad y gas natural en el mercado libre será bimensual, exceptuando tarifas eléctricas con una potencia contratada de más de 15 kW, que se realizará de manera mensual. La facturación de las tarifas del mercado regulado contratadas por los vecinos de Ormaiztegi también será cada mes.

Contratar EDP Energía en Ormaiztegi

Los habitantes de Ormaiztegi que deseen contratar la luz o el gas natural con EDP y ya cuenten con suministro, deberán seleccionar la tarifa que mejor se adapte a sus necesidades entre el extenso catálogo con el que cuenta la compañía.

Una vez que el ormaizteguiarra sepa la tarifa de EDP que desea y con qué potencia eléctrica (luz) o tarifa de acceso (gas) va a contratarla, deberá dirigirse a:

  1. Teléfono gratuito EDP: 900 907 000
  2. Pagina web de EDP Energía
Energy Call

¡Selectra te ayuda a contratar con EDP!

¿Quieres contratar alguna tarifa o servicio con EDP? Llámanos y te ayudamos a elegir la tarifa que mejor se adapte a tus necesidades de manera gratuita.

(lunes-viernes 8h-22h, sábado 9h-21h, domingo 10h-17h)

Preguntas frecuentes sobre EDP en Ormaiztegi

¿Cómo saber cual es mi distribuidora?

La distribuidora eléctrica a la que pertenece Ormaiztegi es Iberdrola, mientras que su distribuidora de gas natural es Iberdrola.

Esta información podrás encontrarla fácilmente en tu factura eléctrica o de gas natural. Si quieres conocer el teléfono accede a nuestro listado de todas las distribuidoras nacionales y sus teléfonos de contacto.

¿Puede el ormaizteguiarra pagar las facturas EDP por teléfono?

No, EDP no permite pagar facturas pendientes por teléfono. Para pagar las facturas pendientes de EDP, el usuario deberá llevar a cabo el pago a través del área de clientes de la compañía o de su página web.

El ormaizteguiarra también podrá acudir con su recibo a alguna de las entidades EDP o a cualquiera de las sucursales bancarias con las que trabajan y realizar el pago por ventanilla.

¿Cuáles son las opiniones de EDP que tienen los clientes de Ormaiztegi?

EDP es una compañía muy bien considerada por sus usuarios, en comparación con otras grandes comercializadoras. Además, EDP ha ganado recientemente el Premio Confianza Selectra a la mejor comercializadora de España en 2019.

¿Cómo puede un ormaizteguiarra activar la facturación electrónica de EDP?

Los vecinos de Ormaiztegi podrán activar la factura electrónica de EDP a través del área de clientes de la compañía, indicando el correo electrónico en el que desean recibir sus facturas online.

¿Cuál es el código CUPS de EDP en Ormaiztegi?

El código Cups siempre comenzará igual en cada distribuidora. En este caso, los usuarios que pertenezcan a Iberdrola o Iberdrola, las distribuidoras de electricidad y gas natural de EDP, tendrán un código CUPS que empiece por ES0026 en el contador de luz, y ES0229 en el contador de gas natural.

91 076 96 45
Quiero que me llamen