EDP Energía en Rezmondo: Teléfonos, averías, gestiones y facturas

EDP en Rezmondo: Atención al cliente

Conoce toda la información para contactar y realizar tus trámites con EDP en Rezmondo. Accede para descubrir: teléfonos gratuitos, oficinas y horarios, cómo solucionar averías, cómo efectuar trámites con tu contrato de electricidad o gas natural o cómo solicitar el bono social EDP entre otros.

EDP Teléfono gratuito y atención al cliente en Rezmondo

Todos los consumidores que lo necesiten podrán contactar con la organización a través de los teléfonos gratuitos de atención al cliente EDP.

Los consumidores que tengan contratada la luz o el gas con EDP Energía en su inmueble de Rezmondo, podrán ponerse en contacto con la entidad a través de los teléfonos de EDP, donde un gestor les asesorará de manera personalizada y resolverá sus preguntas, tramitará sus gestiones y contrataciones o cursará sus reclamaciones.

EDP teléfono gratuito de Atención al cliente en Rezmondo
EDP Atención al cliente (mercado libre) 900 907 000
EDP Atención al cliente (mercado regulado) 900 902 947
Atención al cliente EDP Empresas 900 907 005
Atención al cliente EDP Funciona 900 907 007
Reclamaciones (mercado libre) 900 907 002
Reclamaciones (mercado regulado) 900 902 941
Atención al cliente E-Redes (antigua HC Energia) 900 907 003
Atención al cliente Nortegas (antigua Naturgas) 900 902 933
Atención al cliente EDP Puntos 900 400 523
Campañas y Promociones de EDP 900 907 337
EDP teléfono gratuito de Atención al cliente en Rezmondo
EDP Atención al cliente (Libre Mercado)
900 907 000
EDP Atención al cliente Mercado regulado
900 902 947
Tarifa PVPC, TUR y Bono Social EDP
Atención al cliente EDP Empresas
900 907 005
Atención al cliente EDP Funciona
900 907 007
Reclamaciones (mercado libre)
900 907 002
Reclamaciones (mercado regulado)
900 902 941
Atención al cliente E-Redes (HC Energia)
900 907 003
Atención al cliente Nortegas (Naturgas)
900 902 933
Atención al cliente EDP Puntos
900 929 202
Campañas y Promociones EDP
900 907 337

¿Cuál es el horario de atención al cliente de EDP en Rezmondo? El soporte de atención al cliente de EDP está activo para los consumidores de Rezmondo las 24 horas del día, los 7 días de la semana.

Oficinas EDP en Rezmondo

La comercializadora cuenta con varias oficinas de EDP en todo el territorio nacional, sin embargo, es posible que en tu provincia no se encuentre ninguna, pues EDP es una compañía orientada a las gestiones online.

EDP Energía brinda su área de clientes EDP Online, así como los teléfonos gratuitos que hemos visto anteriormente, para que sus consumidores puedan realizar cualquiera de sus trámites de manera rápida y sencilla sin la necesidad de presentarse en una de sus sedes comerciales.

Si aún así quieres acudir a tu oficina de EDP más cercana, a continuación te ofrecemos la dirección y su horario:

Oficina en Torrelavega

Dirección: Av/ Menéndez y Pelayo, 4, Torrelavega,
39300,Torrelavega

Horario: L-V: 10:00 a 14:00 y 16:00 a 20:00

Como llegar

EDP Oficina de atención al cliente Valladolid

Dirección: Calle Miguel Íscar, 16,
47001,Valladolid

Horario: L-V: 10:00 a 14:00 y 16:00 a 20:00

Como llegar

Oficina en Santander

Dirección: Calle Castelar, nº 43,,
39004,Santander

Horario: L-V: 10:00 a 14:00 y 16:00 a 20:00

Como llegar

Oficina en Castro Urdiales

Dirección: Siglo XX, nº 3, Castro Urdiales,
39700,Castro Urdiales

Horario: L-V: 10:00 a 14:00 y 16:00 a 20:00

Como llegar

EDP Oficina de atención al cliente Vitoria-Gasteiz

Dirección: C/ San Prudencio 13,
1007,Vitoria-Gasteiz

Horario: L-V: 10:00 a 20:00

Como llegar

¿Cómo resolver tus Averías EDP en Rezmondo?

Los consumidores de EDP en Rezmondo que sufran una avería eléctrica en su inmueble deben contactar con la distribuidora de luz de su área, en este caso Iberdrola. Ésta se encarga de preservar la red eléctrica en buen estado y de resolver las averías de luz o cortes de suministro que puedan surgir.

Si quieres resolver una avería eléctrica en tu domicilio de Rezmondo pero tu distribuidora no pertenece a EDP, consulta el listado de teléfonos de las distribuidoras eléctricas en España.

Para el suministro de gas natural pasa lo mismo, ante una avería en la instalación de gas natural, el burgalés deberá contactar con su distribuidora, en este caso Iberdrola. Si esta no es tu distribuidora, accede al listado de teléfonos de las distribuidoras de gas natural en todo el territorio nacional.

A continuación, se brinda el teléfono gratuito de Averías EDP para aquellos consumidores de Rezmondo que pertenezcan a la distribuidora eléctrica de EDP, E-Redes (HC-Energía), o a su distribuidora de gas natural, Nortegas (antigua Naturgas).

  • Teléfono gratuito de Averías EDP en Rezmondo
  • EDP Averías eléctricas (E-Redes): 900 907 001
  • EDP Averías de gas natural (Nortegas): 900 400 523

Gestiones con EDP Energía en Rezmondo

EDP es una organización orientada al servicio al cliente online. Por ello, se recomienda a los vecinos de Rezmondo que quieran efectuar cualquier que vamos a ver a continuación, con su contrato de electricidad o gas natural. Para ello, deben dirigirse a:

  1. Área de clientes EDP Online
  2. Teléfono EDP de atención al cliente en mercado libre o regulado
  3. Además, puedes realizar tus gestiones con Selectra de manera gratuita llamando al 91 076 96 45

Dar de alta la luz con EDP en Rezmondo

Una de las gestiones más demandadas por los vecinos de Rezmondo es dar de alta la luz con EDP. Este trámite es necesario para todo burgalés que necesite contar con suministro eléctrico en su domicilio o local, siempre que sea un inmueble de nueva construcción o dicho suministro haya sido dado de baja previamente.

A la hora de solicitar el alta de luz con EDP, el burgalés debe contratar una tarifa eléctrica con la organización y decidir qué potencia eléctrica desea contratar, teniendo en cuenta sus necesidades de consumo y las necesidades de su domicilio en Rezmondo.

La potencia media contratada por un burgalés es de 4.00 kW, mientras que su consumo medio de electricidad es de 1,904 kWh al año.

Aunque la distribuidora es la encargada de dar de alta la luz, el burgalés no tendrá que contactar con ella, pues es EDP quien se encarga de realizar el trámite y, posteriormente, de hacerle llegar el pago de los distintos derechos que le serán facturados en su primer recibo eléctrico con la organización.

A continuación, te enseñamos el precio por dar de alta la luz con EDP, que se verá reflejado en el primer recibo de la luz:

  • Derechos de enganche: 9,04€ + IVA
  • Derechos de extensión*: 17,37€/kW + IVA
  • Derechos de acceso: 19,70€/kW + IVA

*No será necesario pagar los derechos de extensión cuando el suministro eléctrico ha sido dado de baja en un periodo inferior a 3 años.

El plazo para dar el alta de luz con EDP en un inmueble de Rezmondo oscila entre 5 y 7 días hábiles, desde que la comercializadora entrega la solicitud y la documentación aportada por el cliente a la distribuidora.

Durante este periodo un técnico de su distribuidora eléctrica, en este caso Iberdrola, se desplazará a la vivienda o local para instalar el contador de luz y activar el suministro eléctrico.

Dar de alta el gas con EDP en Rezmondo

Dar de alta el gas con EDP es un tramite necesario si el burgalés quiere contar con suministro de gas natural en su domicilio siempre que nunca antes lo haya habido o haya sido dado de baja.

Al igual que con el alta de luz, el encargado de dar de alta el gas con EDP es la distribuidora de Rezmondo, en este caso Iberdrola, pero es la comercializadora la que se encarga del trámite, por lo que no hace falta que el contacte con su distribuidora.

El precio por dar de alta el gas con EDP en Rezmondo será la suma de los siguientes derechos:

 Derechos de alta: el coste varía en función de la comunidad autónoma en la que se lleve a cabo el alta de gas, en este caso Castilla y León.

Precio de los derechos del alta de gas con EDP
Municipio Tarifa de acceso 3.1 Tarifa de acceso 3.2 Tarifa de acceso 3.3 Tarifa de acceso 3.4
Rezmondo 80,94€ 84,2€ 119,62€ 119,62€

 Derechos de acometida: Su coste será el mismo en todas las comunidades y variará según la tarifa de acceso que contrate el cliente.

Coste de los derechos de acometida en Rezmondo
Tarifa de acceso Precio Consumo anual
3.1 128,67€ Inferior a 5.000 kWh
3.2 128,67€ Entre 5.000 y 15.000 kWh
3.2 295,72€ De 15.000 a 50.000 kWh
3.3 591,48€ Entre 50.000 y 100.000 kWh
3.4 591,48€ Mayor de 100.000 kWh
Energy Call

¡Selectra te ayuda con tus gestiones de luz y/o gas!

¿Quieres dar de alta la luz o el gas con EDP en tu inmueble? Llámanos y te ayudamos a llevar a cabo el proceso de manera totalmente gratuita.

(lunes-viernes 8h-22h, sábado 9h-21h, domingo 10h-17h)

Cambio de titular EDP en Rezmondo

El cambio de titular con EDP es un proceso completamente gratuito que puede llevarse a cabo tantas veces como necesite el burgalés. Para ello, debe tener contratado el suministro de electricidad o gas natural con la comercializadora EDP Energía.

El cambio de titularidad supondrá que el nuevo titular de Rezmondo sea la persona encargada de pagar los contratos de luz y/o gas, así como de garantizar el buen funcionamiento de ambas instalaciones.

Existen unos casos concretos en los que los vecinos de Rezmondo deberán efectuar el cambio de titular con EDP:

  1. Compra-venta de un inmueble
  2. Alquiler de una vivienda o local en Rezmondo
  3. Fallecimiento del titular (el nuevo titular tendrá que ser familiar directo)
  4. Separación o Divorcio, siempre que el titular del contrato de electricidad o gas natural no vaya a ser el cónyuge que permanezca en el domicilio familiar

Para efectuar el cambio de titular con EDP, el burgalés podrá llevarlo a cabo a través del teléfono de atención al cliente, desde el área de clientes EDP Online o desde la página web de la misma, donde el cliente encontrará un formulario que debe rellenar con los datos que se muestran a continuación.

  • Documentación necesaria para cambiar de titular con EDP
  • Datos personales del nuevo titular (nombre y apellidos, DNI, teléfono y email)
  • Datos personales del anterior titular
  • Dirección exacta de la vivienda o local
  • Tipo de suministro y código CUPS
  • Cuenta bancaria para poder domiciliar las facturas
  • Fotocopia del contrato de alquiler o compraventa, si procede

¿Cuánto tarda EDP en cambiar de titular en Rezmondo? Para que se efectúe el cambio de titular con EDP en un domicilio o local de Rezmondo, el plazo oscila entre los 15 y 20 días hábiles, ya que la organización debe esperar al cierre del periodo de facturación vigente para poder efectuar el cambio.

¿Cómo solicitar el Bono Social EDP en Rezmondo?

Para solicitar el Bono Social EDP, los consumidores de Rezmondo tienen a su disposición las siguientes vías de contacto:

¿Cómo solicitar el Bono Social de EDP en Rezmondo
Canal Contacto
Email bonosocial@edpenergia.es
Teléfono 900 902 947
Correo postal EDP Comercializadora de Último Recurso, S.A., Apartado Postal 190, 33080 Oviedo – Asturias
Fax 984 115 538
¿Cómo solicitar el Bono Social de EDP en Rezmondo?
Email
bonosocial@edpenergia.es
Teléfono
900 902 947
Correo Postal
EDP Comercializadora de Último Recurso, S.A., Apartado Postal 190, 33080 Oviedo – Asturias
Fax
984 115 538

EDP distingue entre tres tipos de consumidores que pueden beneficiarse del Bono Social eléctrico o térmico en Rezmondo: vulnerables, vulnerables severos y vulnerables severos en riesgo de exclusión social. Los primeros obtendrán rebaja del 25% en sus facturas y el resto un 40%.

Descubre aquí la documentación necesaria y requisitos para poder obtener al bono social de EDP en Rezmondo.

El burgalés que solicite el Bono Social de EDP para su inmueble, obtendrá una respuesta de la comercializadora en un periodo de 15 días hábiles desde la entrega de la documentación requerida. La renovación del Bono Social EDP en Rezmondo será obligatoria cada dos años.

Contratar o dar de baja EDP Funciona en Rezmondo

EDP Funciona es el servicio de mantenimiento opcional de luz y gas que EDP pone a disposición de los consumidores de Rezmondo, tanto para consumidores de la organización como para aquellos que tengan contratada la luz y el gas con otra entidad.

Descubre aquí las coberturas que incluye EDP Funciona, cuánto cuesta y la documentación necesaria.

Para contratar EDP Funciona, el burgalés deberá llamar al teléfono gratuito de atención al cliente EDP 900 907 000. El cliente debe tener en cuenta que este servicio de mantenimiento solo está disponible para consumidores pertenecientes al mercado libre.

¿Cómo dar de baja el servicio Funciona de EDP?

Si lo que desea el cliente de Rezmondo es dar de baja el servicio Funciona EDP, deberá llamar al 900 907 000 y aportar la siguiente documentación:

  • Datos personales del titular del contrato
  • Dirección exacta del inmueble
  • Número de contrato (podrá encontrarlo en cualquier factura de EDP Funciona)

Para poder dar de baja el servicio Funciona de EDP, el burgalés no puede tener ninguna factura pendiente de pagar. De ser así, hasta que no pague el recibo no podrá ser tramitada la baja.

Pagar las Facturas de EDP en Rezmondo

La compañía EDP Energía orienta su actividad de facturación en facilitar a sus consumidores de Rezmondo el pago de sus tarifas y servicios, y por ello ofrece una gran variedad de modalidades de pago:

  1. Domiciliación bancaria
  2. Pago online con tarjeta: desde el apartado de "Facturas" dentro del área de clientes EDP Online
  3. Pago en ventanilla: personándose con su factura a alguna oficina o Zona EDP o una oficina de Correos
  4. Pago en cajeros automáticos: disponible únicamente para las entidades Banco Santander, BBVA o Liberbank

El periodo de facturación para las tarifas EDP de luz y gas en el mercado libre será bimensual, quitando las tarifas eléctricas con una potencia contratada de más de 15 kW, que se realizará de manera mensual. La facturación de las tarifas del mercado regulado contratadas por los vecinos de Rezmondo también será cada mes.

Contratar EDP Energía en Rezmondo

Los habitantes de Rezmondo que quieran contratar la luz o el gas natural con EDP y ya cuenten con suministro, deberán elegir la tarifa que mejor se adapte a sus necesidades entre el extenso catálogo con el que cuenta la organización.

Una vez que el burgalés sepa la tarifa de EDP que desea y con qué potencia eléctrica (luz) o tarifa de acceso (gas) va a contratarla, deberá dirigirse a:

  1. Teléfono gratuito EDP: 900 907 000
  2. Web de EDP Energía
Energy Call

¡Selectra te ayuda a contratar con EDP!

¿Quieres contratar alguna tarifa o servicio con EDP? Llámanos y te ayudamos a elegir la tarifa que mejor se adapte a tus necesidades de manera gratuita.

(lunes-viernes 8h-22h, sábado 9h-21h, domingo 10h-17h)

Preguntas frecuentes sobre EDP en Rezmondo

¿Cómo saber cual es mi distribuidora?

La distribuidora eléctrica a la que pertenece Rezmondo es Iberdrola, mientras que su distribuidora de gas natural es Iberdrola.

Esta información podrás encontrarla fácilmente en tu factura eléctrica o de gas natural. Si quieres conocer el teléfono accede a nuestro listado de todas las distribuidoras nacionales y sus teléfonos de contacto.

¿Puede el burgalés pagar las facturas EDP por teléfono?

No, EDP no permite pagar facturas pendientes por teléfono. Para pagar las facturas pendientes de EDP, el cliente deberá realizar el pago a través del área de clientes de la entidad o de su página web.

El burgalés también podrá acudir con su recibo a alguna de las sedes EDP o a cualquiera de las sucursales bancarias con las que trabajan y realizar el pago por ventanilla.

¿Cuáles son las opiniones de EDP que tienen los clientes de Rezmondo?

EDP es una organización muy bien considerada por sus consumidores, en comparación con otras grandes comercializadoras. Además, EDP ha ganado recientemente el Premio Confianza Selectra a la mejor comercializadora de España en 2019.

¿Cómo puede un burgalés activar la facturación electrónica de EDP?

Los vecinos de Rezmondo podrán activar la factura electrónica de EDP a través del área de clientes de la organización, indicando el correo electrónico en el que desean recibir sus facturas online.

¿Cuál es el código CUPS de EDP en Rezmondo?

El código Cups siempre comenzará igual en cada distribuidora. En este caso, los consumidores que pertenezcan a Iberdrola o Iberdrola, las distribuidoras de luz y gas de EDP, tendrán un código CUPS que empiece por ES0026 en el contador de luz, y ES0229 en el contador de gas natural.

91 076 96 45
Quiero que me llamen