Wombbat es una comercializadora que vende luz y gas natural a precio de coste y con un alto compromiso con el medio ambiente mediante su oferta Net Zero. Descubre toda la información a cerca de esta compañía: tarifas, precios y canales de atención al cliente.

¿Qué es Wombbat?

Wombatt es una comercializadora joven, nacida en España, con la finalidad de suministrar electricidad y gas natural desde una perspectiva respetuosa con el medio ambiente. Utilizan el término Net Zero para definir su estrategia comercial y garantizar que todo el consumo de energía de las viviendas sea 100% libre de emisiones.

¿En qué consiste Net Zero de Wombbat? El concepto Net Zero es un término que se aplica al cuidado del medio ambiente e implica la neutralización de las emisiones de CO2 a la atmósfera en los distintos procesos de producción de luz y gas natural. Preocupa realmente las emisiones de CO2 o huella de carbono que causa el gas natural, ya que en la actualidad no pueden evitarse. Por ello, Wombbat ofrece la alternativa del biogás o biocombustibles menos contaminantes.

Además de promover el consumo sostenible, Wombbat ofrece precios que inducen al ahorro desde el primer momento. Las tarifas únicas de luz y gas natural las vende a precio de coste más una cantidad adicional por los gastos de gestión, que es el único margen de beneficio que obtiene Womwatt.

Las tarifas de Wombbat no tienen permanencia y su contratación y gestión deben hacerse a través de su APP o por teléfono. Actualmente solo opera en la Península Ibérica, pero su intención es expandirse a todo el territorio nacional, incluyendo Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla.

  • Datos de Wombbat
  • Razón social: Womwatt Energy S.L.
  • Teléfono: 900 105 295 / 913 569 36
  • Dirección: Plaza Pablo Ruiz Picasso, 1, 28020 Madrid.
  • CIF: B-86421807.
  • Correo electrónico: info@wombbat.com / hola@wombbat.com

Tarifas de luz de Wombbat

Como se ha señalado, las tarifas eléctricas de Wombbat se venden al mismo precio al que la compañía adquiere la electricidad en el mercado energético más una pequeña cantidad mensual por la intermediación de la comercializadora en los trámites de gestión que, en el caso de Wombbat, es de 3 euros al mes.

A estas ofertas les corresponde la denominación de tarifas indexadas o tarifas por horas. Están expuestas a las fluctuaciones del mercado como consecuencia del sistema de oferta y demanda. Los usuarios de Wombbat, que tengan una potencia eléctrica contratada de hasta 10 kW, podrán aprovecharse de las bajadas del precio del kWh, pero también padecerán las subidas.

Sin permanencia. Precio de mercado + 3 €/mes
Wombbat

Tarifa indexada de Wombbat

91 076 96 45

Posibilidad de desistimiento en un plazo de 14 días naturales desde la celebración del contrato.

  • Condiciones de la tarifa de luz de Wombbat
  • Sin permanencia.
  • Tres periodos de consumo: punta, llano y valle.
  • Dos tramos de potencia: punta y valle. Los usuarios tienen la opción de contratar dos potencias al día.
  • Energía con la garantia Net Zero.
  • Facturación online obligatoria.
  • Solo opera en la Península.
  • Posibilidad de dualizar para contratar el gas natural.
  • Disponible para potencias eléctricas de hasta 10 kW.
  • Duración del contrato de 1 año y renovación por anualidades sucesivas, si el cliente no notifica lo contrario por escrito en un plazo previo 15 días a la conclusión del mismo.
  • Domiliación bancaria.
  • Facturación mensual.

La ventaja de esta tarifa de luz de Wombbat es el aprovechamiento de los precios baratos del mercado, pero con la incertidumbre no saber cuánto se va a pagar en cada factura. Para ello, recomendamos hacer un seguimiento del precio del kWh periódicamente.

Tarifa de gas de Wombbat

La tarifa de gas natural de Wombbat está disponible para hogares con un peaje de acceso 3.1 (hasta 5.000 kWh) y 3.2 (hasta 15.000 kWh) y solo se puede contratar si se dualiza con la luz (luz + gas), cuyo coste de gestión asciende a 7,50 €/mes. El motivo de esto último se debe a que para garantizar el suministro de energía 100% renovable, no permite contratar únicamente gas natural.

Tarifas de gas natural de Wombbat
Tarifa Término fijo Término variable
3.1 2,53 €/mes Precio de mercado
3.2 5,79 €/mes Precio de mercado

Como se aprecia en la table, el término variable, que se corresponde con el coste por el gas natural consumido, se extrae directamente del mercado mayorista. Las tarifas de gas natural no se eligen, si no que es la distribuidora de cada zona quien asigna una a cada hogar en función del consumo anual realizado durante el año anterior.

Atención al cliente de Wombbat: teléfono gratuito

Para que los clientes puedan ejercer su derecho de pedir información, realizar una contratación o resolver alguna incidencia, Wombbat pone a su disposición una variedad de canales de atención al clientes:

Atención al cliente de Wombbat
Canal Contacto
Teléfono de Wombbat 900 105 295
Correo electrónico de Wombbat hola@wombbat.com
Oficina física Plaza Pablo Ruiz Picasso, 1, 28020 Madrid
Correo electrónico de Womwatt hola@womwatt.com
Correo electrónico de reclamaciones de Womwatt clientes@womwatt.com
Aplicación móvil para IOS y Android App de Womwatt
Página web de Womwatt Formulario online

El horario de atención al cliente de Wombbat es de lunes a jueves de 8:00h a 18:00h y viernes de 8:00h a 15:00h.

¿Qué se puede hacer desde la App de Wombbat

La aplicación móvil de Wombbat - disponible para dispositivos Android e IOS - es una herramiento virtual que facilita a los clientes la gestión relacionada con sus contratos de luz y gas con la compañía. Desde ella, pueden llevar a cabo:

 Elegir de dónde va a proceder la energía (plantas locales de eólica, solar, hidráulica y biogás) y, por tanto, elegir de qué manera se eliman las emisiones de CO2.

 Modificar la potencia eléctrica contratada.

 Contratar una nueva tarifa.

 Modificar los datos personales y bancarios.

 Consultar y descargar facturas.

 Observar en tiempo real cuánto CO2 se emite.

 Consultar el histórico de consumo en meses y años.

¿Cómo contratar las tarifas de Wombbat?

A partir de cualquiera de los canales de atención al cliente señalados en el apartado anterior, el usuario podrá dar de alta el suministro eléctrico o dualizarlo. Durante el proceso de contratación, Womwatt solicita la siguiente documentación básica:

  • Nombre completo y DNI del titular del contrato.
  • Dirección del punto de suministro.
  • CUPS (Código Universal del Punto de Suministro).
  • Potencia eléctrica que se quiere contratar.
  • Documentación bancaria para domiciliar los pagos.

¿Son rentables las tarifas de Wombbat? Opiniones

Las opiniones de los clientes y expertos del sector permiten calibrar la calidad de los servicios de una compañía. Wombbat ha irrumpido en el mercado con una oferta, especialmente en luz, muy apetecible económicamente y respetuosa con la sostenibilidad del planeta. Sin duda, el denominador común de las nuevas comercializadoras que han dado el salto al mercado energético español.

Las tarifas por horas o indexadas no son la panecea del ahorro. Para decidir la tarifa que mejor nos conviene es necesario conocer nuestros hábitos de consumo y determinar cuánto queremos estar pendientes de los acontecimientos del mercado energético.

Entre ofertas con precios muy similares, la única forma de definir cuál de ellas es la más barata es atendiendo a los gastos de gestión que impone cada comercializadora:

Comparativa tarifas indexadas
Comercializadora Coste de gestión
Wombbat 3 €/mes
Alcanzia 3,30 €/mes
Ovo Energía 3,50 €/mes
Pepeenergy 4 €/mes
Gana Energía 4,50 €/mes
Lucera 4,90 €/mes
Alterna 5,79 €/mes

Wombbat se consolida en la actualidad como la tarifa indexadas más barata, así como la más asequible del mercado libre, tanto por precio como coste de gestión. No obstante, cabe destacar que el resto de compañías poseen otro tipo de servicios que también pueden resultar atractivos.

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